联系方式总览

本站（mobile.green-sf.com）为传奇私服信息聚合平台，玩家在找服、进服、跟服过程中遇到任何问题，均可通过以下渠道联系我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道。以下联系方式为平台官方信息，请勿轻信其他来源的"客服"。

工作时间与服务承诺

平台的服务时间与响应承诺如下：

我们的服务承诺包括：第一，所有举报信息由专人核实，不敷衍、不遗漏；第二，对于确认的虚假开服或诈骗行为，立即下架相关条目并列入黑名单；第三，玩家的个人信息仅用于问题处理，不会用于其他用途（详见隐私说明页）。

各部门与业务线联系指引

为避免问题在多个渠道间转手延误，请按以下指引选择对应部门：

• 内容审核组：负责开服信息收录、审核、纠错。若发现某条开服信息时间错误、版本标注不符、充值比例与实际不符，请发送至 [email protected]，并附上服务器名称、开服日期、问题描述。
• 技术检测组：负责服务器连通性检测、风险提示。若发现某服标注"已核验"但实际无法连接，或检测数据与实际体验不符，请发送至 [email protected]，注明检测异常的具体表现。
• 玩家服务组：负责在线客服、常见问题解答、操作指引。若在下载、安装、登录过程中遇到问题，优先通过在线客服实时咨询。
• 商务合作组：负责开服信息提交、推广位合作。传奇私服运营方如需提交开服信息，请发送至 [email protected]，附上服务器名称、版本类型、开服时间、充值比例、官网地址、联系方式。
• 举报处理组：负责虚假开服、诈骗、侵权举报。请发送至 [email protected]，尽可能提供截图、链接、时间等证据，便于快速核实。

常见问题与快速解答

Q1：如何提交我的传奇私服开服信息？

发送邮件至 [email protected]，邮件标题格式为"开服提交+服务器名称+开服日期"。正文需包含：服务器名称、版本类型（单职业/合击/微变/复古等）、开服时间（精确到小时）、充值比例、官网或登录器下载地址、客服联系方式。审核通过后通常在 1 个工作日内上线。

Q2：发现虚假开服或诈骗信息怎么办？

请发送举报邮件至 [email protected]，附上该服务器的名称、详情页链接、以及虚假或诈骗的具体证据（如截图、聊天记录、支付页面链接）。我们会在 24 小时内核实，确认后立即下架并列入黑名单。

Q3：为什么我提交的开服信息没有通过审核？

常见原因包括：开服时间不明确或已过期、充值比例未公示、下载入口跳转不明网盘、服务器连通性检测失败、存在"上线满级""无限元宝"等明显夸大宣传。补全信息后可重新提交。

Q4：在线客服为什么有时排队较久？

开服高峰期（每日 19:00-22:00）咨询量较大，排队时间可能延长。建议非紧急问题通过邮件提交，或错峰咨询。紧急的虚假开服举报请直接发送至举报邮箱，不受客服排队影响。

Q5：本站会主动联系玩家索要账号密码吗？

不会。本站任何渠道都不会主动索要您的游戏账号、密码、支付信息或身份证信息。若有人以"本站客服"名义索要上述信息，均为诈骗，请立即通过官方邮箱举报。